Používáme mechanismus rychlé odezvy, 24- hodinu online zákaznického servisu + 48 hodin technické diagnózy kdykoli online poradenství, nemusíte se bát, že nenajdeme dokovací osobu.
Poskytněte plnou údržbu životního cyklu pro zakoupené produkty, od pokynů pro instalaci produktu až po prodloužené krytí záruční služby, abyste zajistili bezstarostné používání.
Poskytněte zákazníkům bezstarostná řešení, díly dodávky + upgrady vybavení + obchodu, poškozené díly, které můžeme poskytnout nové, chceme, aby produkt mohl také kontaktovat.
一,Ochrana soukromí
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů zveřejňuje postupy ochrany osobních údajů pro www.gako-aquarium.com. Toto prohlášení se vztahuje pouze na informace shromážděné na tomto webu. To vás upozorní na následující:
1. Jak se shromažďují osobní údaje, jak se používají a s kým mohou být sdíleny.
2. K dispozici je, že máte k dispozici ohledně použití vašich dat.
3. Postupy bezpečnosti zavedené na ochranu před zneužitím vašich informací.
4.Jak můžete v informacích opravit jakékoli nepřesnosti.
Sběr, používání a sdílení informací
Jsme jedinými vlastníky informací shromážděných na tomto webu. Přistupujeme k pouze/shromažďováním informací, které poskytujete pouze e -mailem nebo jiným přímým kontaktem. Tyto informace nebudeme nikomu prodávat ani pronajmout.
Vaše informace použijeme k odpovědi na vaše dotazy. Vaše informace nebudeme sdílet s žádnou třetí stranou mimo naši organizaci, s výjimkou případů, kdy je to nutné k splnění vaší žádosti (např. Příkaz k přepravě). Pokud nás nepožádáte, abychom vás v budoucnu mohli kontaktovat e -mailem, abychom vás informovali o akcích, nových produktech/službách nebo změnách těchto zásad ochrany osobních údajů.
Váš přístup a kontrolu nad informacemi
Můžete se kdykoli odhlásit z budoucí komunikace. Kontaktujte nás prostřednictvím e -mailové adresy nebo telefonního čísla uvedeného na našem webu na:
Zkontrolujte všechna data, která o vás držíme.
Změňte/opravte všechna data.
Žádost o odstranění vašich dat.
Vyjádřit obavy ohledně našeho používání vašich dat.
Zabezpečení
Vaše informace chráníme online i offline. Během přenosu jsou šifrovány citlivé informace (např. Data kreditní karty). Ověřte zabezpečení kontrolou ikony uzavřeného zámku nebo „HTTPS“ v prohlížeči. Offline, pouze autorizovaný personál manipulace s konkrétními úkoly (např. Fakturační) přístup k osobním identifikačním údajům. Servery Ukládající taková data jsou uchovávána v zabezpečeném prostředí. Okamžitě nahlásit jakékoli obavy o ochranu osobních údajů e -mailem.
2,Záruka na produkt
(1) Produkty vodního čerpadla
Záruční krytí:
Core Motor: 1- Roční záruka
Sestava oběžného kola: 1- Roční záruka
Vodotěsný těsnicí kroužek: 1- Roční záruka
Běžné problémy a řešení:
Nadměrný hluk: Zajistěte úplné ponoření ve vodě.
Snížený tlak toku/hlavy: Čisté blokování v houbě vstupu/filtru; Zajistěte správný ponor a správný průměr potrubí.
Selhání čerpadla: Pokud je spuštění obtížné spuštění, vyměňte magnetický rotor; Udržujte čerpadlo od silných magnetických polí.
Variace toku/hlavy: Skutečný výkon se může lišit v důsledku neshod frekvence napětí nebo průměru potrubí.
(2) osvětlovací systémy
Podrobnosti o záruce na slanou vodu/sladkovodní světlo:
|
Komponent |
Záruční období |
|
LED korálky |
1 rok |
|
Napájecí adaptér |
1 rok |
|
Vodotěsná struktura |
1 rok |
Vlastní služby:
Přizpůsobení spektra
Přizpůsobení bydlení (vývoj plísní)
Nastavení energie
3,Služby s přidanou hodnotou
Podpora přizpůsobení OEM/ODM
4,Závazky kvality služeb
Efektivita opravy: 72- hodinová diagnostika videa pro běžné problémy.
Originální části: 100% sledovatelné původní komponenty.
Sledování služeb: Archivace permanentní elektronická pracovní objednávka.
5,Environmentální odpovědnost
Tento produkt je vyroben z vysoce kvalitních recyklovatelných materiálů. Na konci života jej zlikvidujte odděleně od domácího odpadu na určené recyklační body na místní předpisy za účelem ochrany přírodních zdrojů a veřejného zdraví.
6,Podmínky záruky produktu
Tato záruční karta je platná pouze u oficiálního razítka prodejce. Produkty jsou pokryty po dobu 12 měsíců od data nákupu (ověřeno původními prodejními dokumenty).
Vyloučení:
1.Invalid/pozměněné prodejní dokumenty nebo neshodné informace o produktu.
2. Zasínění ze zneužití, nesprávného provozu, demontáže nebo neoprávněných úprav.
3.Damage kvůli nesprávné instalaci na manuály.
4.Normální opotřebení (např. Spotřební materiál).
5.Damage z vyšší moci (např. Zemětřesení, požáry).
Další poznámky:
1. Warrantty nepokrývá aplikace mimo aquarium.
2. Bezpochyby opravy se vztahují pouze na záruční problémy; Další služby mohou vzniknout poplatky.
3. Present tento dokument pro opravy; udržet to bezpečně.
4. Specifikace produktu se mohou lišit podle dávky; Konečná interpretace spočívá na společnosti.